Оплата и доставка
Оплата и доставка постеров для интерьера Бомбус
Магазин постеров и плакатов для интерьера Бомбус делает всё, чтобы обеспечить клиентами безупречный сервис. Мы предлагаем безопасные и быстрые варианты доставки, чтобы вы могли как можно скорее насладиться своим новым плакатом. Прочная картонная тубусная упаковка гарантирует сохранность принтов. Мы доставляем стильную полиграфию для вашего дома и офиса по всей России.
Мы используем прочные картонные тубусы — в этой простой и стильной упаковке постер надежно защищен от повреждений во время доставки. В дальнейшем тубус можно использовать для хранения или сдать на переработку.
Мы доставляем интерьерные постеры Бомбус по всей России транспортной компанией. Если у вас есть особые пожелания по доставке — свяжитесь с нами и мы постараемся пойти навстречу.
Мы тщательно упаковываем постеры в рамах перед отправкой: сначала в индивидуальную термоусадочную плёнку, затем прокладываем слоями воздушно-пузырчатой плёнки и кладем в прочную картонную коробку. После распаковки использованную пленку и картон можно сдать на переработку.
Мы рекомендуем снимать индивидуальную термоусадочную упаковку непосредственно перед монтажом рамы на на стену — сняли и сразу повесили. Это защитит лицевую сторону постера от случайных царапин и попадания пыли при хранении.
Мы рекомендуем снимать индивидуальную термоусадочную упаковку непосредственно перед монтажом рамы на на стену — сняли и сразу повесили. Это защитит лицевую сторону постера от случайных царапин и попадания пыли при хранении.
Оплата заказа
- Оплата на сайтеОплатить заказ можно банковской картой в Корзине при оформлении заказа. Кассовый чек об оплате вы получите на указанную вами почту в течении 3х рабочих дней.
- Оплата на по ссылкеЕсли вы оформляете заказ в нашем чате в Телеграм, вам придет персональная ссылка на оплату. Кассовый чек об оплате вы получите по почте в течении 3х рабочих дней.
Доставка постеров
Мы доставляем интерьерные постеры Бомбус по всей России транспортной компанией СДЕК.
- Доставка по Санкт-ПетербургуДоставка до пункта выдачи СДЭК — от 300 ₽. Срок — от 3 рабочих дней.
Курьерская доставка до двери — от 500 ₽. Срок — от 3 рабочих дней. - Самовывоз в Санкт-ПетербургеСамовывоз из мастерской (ул. Пугачёва 5-7) — бесплатно по запросу.
- Доставка по МосквеДоставка до пункта выдачи СДЭК — от 350 ₽. Срок — от 3 рабочих дней.
Курьерская доставка до двери — от 600 ₽. Срок — от 3 рабочих дней. - Доставка по РоссииСроки и стоимость доставки зависят от удаленности вашего города. Рассчитать стоимость заказа можно на этапе его оформления в Корзине.
Отмена заказа
Просим вас внимательно ознакомиться с правилами отмены заказов. Они чуть сложнее, чем на маркетплейсах.
- Постер в тубусе без рамы
- Если вы решили отменить свой заказ, сообщите об этом как можно скорее на info@bombus-posters.ru, в Telegram, в Max или в ВК.
- Для возврата средств заполните бланк и отправьте его по почте info@bombus-posters.ru. Если ваш заказ уже успели отправить, то стоимость заказа вернется вам за вычетом стоимости доставки к вам и обратно. Если заказ ещё не уехал, мы вернём полную стоимость, включая доставку.
- Постер в рамеСогласно закону РФ «О защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу. Постеры в рамах изготавливаются по индивидуальному заказу, так как размер и цвет рамы подбираются по желанию Покупателя. Таким образом, отменить заказ на постер в раме нельзя.
Тем не менее, мы готовы отменить заказ на постер в раме и вернуть его стоимость, если вы сообщите об отмене заказа до того, как мы начали его комплектовать (то есть примерно в течении 12 часов после оформления заказа).- Если вы решили отменить заказ на постеры в раме, свяжитесь с нами как можно скорее в Telegram, в Max или в ВК.
- Мы сообщим актуальный статус заказа и, если ещё есть возможность, отменим его.
- В случае подтверждения возможности отмены, заполните бланк отмены и отправьте его по почте info@bombus-posters.ru для возврата средств.
- Почему такие условия?Бомбус — это дело души одного человека. Каждый этап создания, печати и упаковки постеров — это время и труд. В Бомбусе нет административного и логистического ресурса, как на маркетплейсах, но есть душа, любовь и безупречное качество. Мы не можем позволить себе отмену одной кнопкой, но можем вложить в ваш заказ море уважения и заботы. А ещё мы за разумное потребление и обдуманные покупки.
Наши условия отмены заказов полностью соответствуют закону РФ «О защите прав потребителей».
Обмен и возврат товара
В случае каких-либо проблем с вашим заказом, сообщите об этом на info@bombus-posters.ru, в Telegram, в Max или в ВК. Мы оперативно разберемся в ситуации и предложим лучшее решение.
Условия возврата и обмена товара
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463, а также Публичной офертой Интернет-магазина (далее — Оферта).
1.2. Термины, используемые в настоящих Условиях, имеют те же значения, что и в Оферте: Продавец — ИП Горчакова А. С., Покупатель — лицо, оформившее заказ, Товар — постеры на бумаге и постеры в рамах.
1.3. Возврат и обмен товара регулируются Офертой (раздел 7) и настоящими Условиями. В случае противоречия приоритет имеют положения Закона «О защите прав потребителей».
2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
2.1. Если Покупатель обнаружил в товаре недостатки (брак), он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством, в том числе:
2.3. Сроки и порядок возврата денег:
3.1. Право на возврат
Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки и документа, подтверждающего покупку. Если документ не сохранён, Покупатель может ссылаться на другие доказательства покупки (выписка из банка, скриншот заказа и т. п.).
3.2. Товары, не подлежащие возврату
Покупатель не вправе вернуть товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства — постеры в рамах. Данные постеры изготавливаются с учётом выбранного Покупателем размера и цвета рамы, вставляются в раму под заказ и не могут быть использованы другим Покупателем (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
3.3. Порядок возврата
Заявление о возврате направляется на e-mail: info@bombus-posters.ru с указанием:
Способ возврата товара (по выбору Покупателя):
3.4. Расходы на обратную доставку
Покупатель самостоятельно оплачивает обратную доставку товара надлежащего качества до Продавца. Из суммы, подлежащей возврату, вычитается стоимость обратной доставки, если она была организована силами Продавца по просьбе Покупателя.
3.5. Срок возврата денег за товар надлежащего качества
Продавец возвращает стоимость товара (без учёта расходов на доставку при покупке) в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты предъявления письменного требования о возврате. Если товар подлежит возврату Продавцу — с даты получения товара Продавцом, но не позднее 10 дней с даты предъявления требования.
4. Обмен товара
4.1. Обмен товара надлежащего качества
Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, не имеющий индивидуально-определённых свойств (постеры на бумаге), если он не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена — 14 дней, не считая дня получения товара.
Обмен производится на аналогичный товар из ассортимента Продавца при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и упаковки. Для обмена необходимо согласовать с Продавцом наличие подходящего товара.
Постеры в рамах обмену не подлежат.
4.2. Обмен товара ненадлежащего качества
Покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества (брак) на аналогичный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня передачи товара. Если аналогичного товара нет в наличии, Покупатель вправе потребовать возврата денег либо согласовать замену на другой товар с перерасчётом цены.
4.3. Устранение недостатков
Покупатель вправе передать товар ненадлежащего качества Продавцу для безвозмездного устранения недостатков. Срок устранения — 14 дней, не считая дня передачи товара. Если недостатки неустранимы или проявляются вновь после устранения, Покупатель может выбрать иное требование (возврат денег, обмен, соразмерное уменьшение цены).
5. Заключительные положения
5.1. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, регулируются действующим законодательством РФ и Публичной офертой, размещённой по адресу: https://bombus-posters.ru/offer.
5.2. Продавец вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке с публикацией изменений на этой странице. Изменения не распространяются на товары, заказанные до их публикации.
5.3. Реквизиты Продавца:
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463, а также Публичной офертой Интернет-магазина (далее — Оферта).
1.2. Термины, используемые в настоящих Условиях, имеют те же значения, что и в Оферте: Продавец — ИП Горчакова А. С., Покупатель — лицо, оформившее заказ, Товар — постеры на бумаге и постеры в рамах.
1.3. Возврат и обмен товара регулируются Офертой (раздел 7) и настоящими Условиями. В случае противоречия приоритет имеют положения Закона «О защите прав потребителей».
2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
2.1. Если Покупатель обнаружил в товаре недостатки (брак), он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством, в том числе:
- отказаться от договора, вернуть товар и потребовать возврата уплаченной суммы;
- потребовать соразмерного уменьшения цены;
- потребовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение.
- полное имя Покупателя;
- номер и дату заказа;
- дату оплаты и дату получения товара;
- описание выявленных недостатков, дату и обстоятельства их обнаружения.
2.3. Сроки и порядок возврата денег:
- Продавец обязан вернуть полную стоимость товара и возместить документально подтверждённые расходы Покупателя на обратную доставку.
- Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты предъявления письменной претензии. Если товар подлежит возврату Продавцу — с даты получения товара Продавцом, но не позднее 10 дней с даты предъявления требования.
3.1. Право на возврат
Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки и документа, подтверждающего покупку. Если документ не сохранён, Покупатель может ссылаться на другие доказательства покупки (выписка из банка, скриншот заказа и т. п.).
3.2. Товары, не подлежащие возврату
Покупатель не вправе вернуть товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства — постеры в рамах. Данные постеры изготавливаются с учётом выбранного Покупателем размера и цвета рамы, вставляются в раму под заказ и не могут быть использованы другим Покупателем (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
3.3. Порядок возврата
Заявление о возврате направляется на e-mail: info@bombus-posters.ru с указанием:
- полного имени Покупателя;
- номера и даты заказа;
- даты оплаты и даты получения товара.
Способ возврата товара (по выбору Покупателя):
- любой доступный способ доставки, позволяющий Продавцу проверить состояние товара при получении: почтовое отправление, курьерская служба, перевозчик;
- личная передача в пункт самовывоза (адреса указаны на странице https://bombus-posters.ru/contacts).
3.4. Расходы на обратную доставку
Покупатель самостоятельно оплачивает обратную доставку товара надлежащего качества до Продавца. Из суммы, подлежащей возврату, вычитается стоимость обратной доставки, если она была организована силами Продавца по просьбе Покупателя.
3.5. Срок возврата денег за товар надлежащего качества
Продавец возвращает стоимость товара (без учёта расходов на доставку при покупке) в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты предъявления письменного требования о возврате. Если товар подлежит возврату Продавцу — с даты получения товара Продавцом, но не позднее 10 дней с даты предъявления требования.
4. Обмен товара
4.1. Обмен товара надлежащего качества
Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, не имеющий индивидуально-определённых свойств (постеры на бумаге), если он не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена — 14 дней, не считая дня получения товара.
Обмен производится на аналогичный товар из ассортимента Продавца при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и упаковки. Для обмена необходимо согласовать с Продавцом наличие подходящего товара.
Постеры в рамах обмену не подлежат.
4.2. Обмен товара ненадлежащего качества
Покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества (брак) на аналогичный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня передачи товара. Если аналогичного товара нет в наличии, Покупатель вправе потребовать возврата денег либо согласовать замену на другой товар с перерасчётом цены.
4.3. Устранение недостатков
Покупатель вправе передать товар ненадлежащего качества Продавцу для безвозмездного устранения недостатков. Срок устранения — 14 дней, не считая дня передачи товара. Если недостатки неустранимы или проявляются вновь после устранения, Покупатель может выбрать иное требование (возврат денег, обмен, соразмерное уменьшение цены).
5. Заключительные положения
5.1. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, регулируются действующим законодательством РФ и Публичной офертой, размещённой по адресу: https://bombus-posters.ru/offer.
5.2. Продавец вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке с публикацией изменений на этой странице. Изменения не распространяются на товары, заказанные до их публикации.
5.3. Реквизиты Продавца:
- Индивидуальный предприниматель Горчакова Антонина Сергеевна
- ИНН 231 555 695 356
- Телефон: +7 (960) 271-22-82
- Электронная почта: info@bombus-posters.ru