Оплата и доставка
Оплата и доставка постеров для интерьера Бомбус
Магазин постеров и плакатов для интерьера Бомбус делает всё, чтобы обеспечить клиентами безупречный сервис. Мы предлагаем безопасные и быстрые варианты доставки, чтобы вы могли как можно скорее насладиться своим новым плакатом. Прочная картонная тубусная упаковка гарантирует сохранность принтов. Мы доставляем стильную полиграфию для вашего дома и офиса по всей России.
Мы используем прочные картонные тубусы — в этой простой и стильной упаковке постер надежно защищен от повреждений во время доставки. В дальнейшем тубус можно использовать для хранения или сдать на переработку.
Мы доставляем интерьерные постеры Бомбус по всей России транспортной компанией. Если у вас есть особые пожелания по доставке — свяжитесь с нами и мы постараемся пойти навстречу.
Мы тщательно упаковываем постеры в рамах перед отправкой: сначала в индивидуальную термоусадочную плёнку, затем прокладываем слоями воздушно-пузырчатой плёнки и кладем в прочную картонную коробку. После распаковки использованную пленку и картон можно сдать на переработку.
Мы рекомендуем снимать индивидуальную термоусадочную упаковку непосредственно перед монтажом рамы на на стену — сняли и сразу повесили. Это защитит лицевую сторону постера от случайных царапин и попадания пыли при хранении.
Мы рекомендуем снимать индивидуальную термоусадочную упаковку непосредственно перед монтажом рамы на на стену — сняли и сразу повесили. Это защитит лицевую сторону постера от случайных царапин и попадания пыли при хранении.
Оплата заказа
- Оплата на сайтеОплатить заказ можно банковской картой в Корзине при оформлении заказа. Кассовый чек об оплате вы получите на указанную вами почту в течении 3х рабочих дней.
- Оплата на по ссылкеЕсли вы оформляете заказ в нашем чате в Телеграм, вам придет персональная ссылка на оплату. Кассовый чек об оплате вы получите по почте в течении 3х рабочих дней.
Доставка постеров
Мы доставляем интерьерные постеры Бомбус по всей России транспортной компанией СДЕК.
- Доставка по Санкт-ПетербургуДоставка до пункта выдачи СДЭК — от 300 ₽. Срок — от 3 рабочих дней.
Курьерская доставка до двери — от 500 ₽. Срок — от 3 рабочих дней. - Самовывоз в Санкт-ПетербургеСамовывоз из мастерской (ул. Пугачёва 5-7) — бесплатно по запросу.
- Доставка по МосквеДоставка до пункта выдачи СДЭК — от 350 ₽. Срок — от 3 рабочих дней.
Курьерская доставка до двери — от 600 ₽. Срок — от 3 рабочих дней. - Доставка по РоссииСроки и стоимость доставки зависят от удаленности вашего города. Рассчитать стоимость заказа можно на этапе его оформления в Корзине.
Отмена заказа
Просим вас внимательно ознакомиться с правилами отмены заказов. Они чуть сложнее, чем на маркетплейсах.
- Постер в тубусе без рамы
- Если вы решили отменить свой заказ, сообщите об этом как можно скорее в Телегам или по почте info@bombus-posters.ru.
- Для возврата средств заполните бланк отмены и отправьте его по почте info@bombus-posters.ru. Если ваш заказ уже успели отправить, то стоимость заказа вернется вам за вычетом стоимости доставки к вам и обратно. Если заказ ещё не уехал, мы вернём полную стоимость, включая доставку.
- Постер в рамеСогласно закону РФ «О защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу. Постеры в рамах изготавливаются по индивидуальному заказу, так как размер и цвет рамы подбираются по желанию Покупателя. Таким образом, отменить заказ на постер в раме нельзя.
Тем не менее, мы готовы отменить заказ на постер в раме и вернуть его стоимость, если вы сообщите об отмене заказа до того, как мы начали его комплектовать (то есть примерно в течении 12 часов после оформления заказа).- Если вы решили отменить заказ на постеры в раме, свяжитесь с нами как можно скорее в Телегам.
- Мы сообщим актуальный статус заказа и, если ещё есть возможность, отменим его.
- В случае подтверждения возможности отмены, заполните бланк отмены и отправьте его по почте info@bombus-posters.ru для возврата средств.
- Почему такие условия?Бомбус — это дело души одного человека. Каждый этап создания, печати и упаковки постеров — это время и труд. В Бомбусе нет административного и логистического ресурса, как на маркетплейсах, но есть душа, любовь и безупречное качество. Мы не можем позволить себе отмену одной кнопкой, но можем вложить в ваш заказ море уважения и заботы. А ещё мы за разумное потребление и обдуманные покупки.
Наши условия отмены заказов полностью соответствуют закону РФ «О защите прав потребителей».
Обмен и возврат товара
В случае каких-либо проблем с вашим заказом, сообщите об этом на info@bombus-posters.ru или в Telegram. Мы оперативно разберемся в ситуации и предложим лучшее решение.
Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии должны быть приложены фотографии.
Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, направив заявление на e-mail продавца info@bombus-posters.ru и передав его по своему выбору:
• курьером на адрес продавца или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://bombus-posters.ru/contacts. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу: https://bombus-posters.ru/shipping-payment.
При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.
Покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Покупатель вправе передать товар ненадлежащего качества продавцу для устранения недостатков, которые продавец устраняет в течение 14 дней, не считая дня передачи товара. Обмен и устранение недостатков товара производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.
Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу. Постеры в рамах изготавливаются по индивидуальному заказу, так как размер и цвет рамы подбираются по желанию Покупателя.
Скачать бланк возврата
Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии должны быть приложены фотографии.
Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, направив заявление на e-mail продавца info@bombus-posters.ru и передав его по своему выбору:
• курьером на адрес продавца или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://bombus-posters.ru/contacts. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу: https://bombus-posters.ru/shipping-payment.
При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.
Покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Покупатель вправе передать товар ненадлежащего качества продавцу для устранения недостатков, которые продавец устраняет в течение 14 дней, не считая дня передачи товара. Обмен и устранение недостатков товара производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.
Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу. Постеры в рамах изготавливаются по индивидуальному заказу, так как размер и цвет рамы подбираются по желанию Покупателя.
Скачать бланк возврата